CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. IDENTITÀ DEL VENDITORE E SCOPE DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, sotto "CGV", disciplinano le vendite effettuate sul sito www.couteaux-corses.fr ai consumatori che agiscono per scopi non professionali.
Il venditore è:
Patrick Tozzi – Imprenditore individuale
Couteaux Corses®
3 rue de l'Ancien Collège
20250 Corte – Corsica – Francia
SIRET: 423 221 803 00012
E-mail: couteaux.corses@gmail.com
Servizio clienti / ordini: + 33 ( 0 ) 7 71 86 30 59
Couteaux Corses® è un marchio registrato.
Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica che il cliente ha letto i presenti Termini e Condizioni e li ha accettati prima della convalida finale del suo ordine.
Le GTC applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.
2 PRODOTTI E pezzi unici
Couteaux-Corses.fr commercializzazione coltelli corsi artigianali e parti di coltelleria realizzato in Corsica.
Le caratteristiche essenziali di ogni pezzo sono indicate sul suo foglio di prodotto: artigiano o modello, tipo di coltello, acciaio, materiali, dimensioni, peso quando conosciuto, assemblaggio, prezzo e disponibilità.
I coltelli offerti su Couteaux-Corses.fr sono di pezzi unici.
Se non espressamente indicato altrimenti, la parte fotografata è quella effettivamente proposta in vendita.
Differenze naturali di colore, venatura e corno di legno, di damasco o la finitura fanno parte delle caratteristiche di un pezzo artigianale e non costituiscono in sé una mancanza di conformità quando sono visibili o descritti prima dell'acquisto.
Una parte venduta non viene riprodotta.
A causa della natura unica delle parti e della loro possibile presenza simultanea nel negozio fisico, può verificarsi un'eccezionale vendita concomitante. Se una parte ordinata risulta non disponibile, il cliente sarebbe informato il più presto possibile e qualsiasi somma pagata sarebbe completamente rimborsata.
3. VENDITA PERSONALI
La vendita di coltelli su Couteaux-Corses.fr è riservato agli anziani di 18 anni fa.
Con la convalida del suo ordine, l'acquirente certifica che è un maggiore.
Couteaux Corses® si riserva il diritto di chiedere la prova di verificare l'età dell'acquirente e di rifiutare o annullare un ordine se non è possibile effettuare tale verifica.
Alcuni coltelli possono rientrare nella categoria D ai sensi del Codice di Sicurezza Interna.
Il cliente rimane responsabile del rispetto delle normative applicabili all'acquisizione, al possesso, al trasporto, al trasporto e all'utilizzo del coltello acquistato.
4. PREZZI
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento della convalida dell'ordine.
I prezzi sono espressi in euro.
Eventuali costi di consegna sono indicati separatamente prima della convalida finale dell'ordine.
Ogni pezzo viene fatturato al prezzo visualizzato durante l'ordine, soggetto ad un errore manifesto.
Quando il sistema fiscale applicabile all'impresa lo consente, si applicano le seguenti disposizioni:
IVA non applicabile – Articolo 293 B del codice fiscale generale.
Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea o per i territori soggetti a formalità speciali, i dazi doganali, le tasse o le tasse di importazione possono essere rivendicati dalle autorità locali, che rimangono responsabili del destinatario.
Il cliente deve assicurarsi che la legislazione del paese di destinazione consenta l'importazione, il possesso e l'uso del prodotto ordinato.
5. ORDINANZA
Il cliente seleziona i prodotti che desidera ordinare e controllare il contenuto del suo carrello prima della validazione.
Prima della conclusione della vendita, può verificare le caratteristiche essenziali dei prodotti, il loro prezzo, i costi e correggere eventuali errori di entrata.
La convalida finale dell'ordine comporta un obbligo di pagamento.
Una conferma dell'ordine viene inviata al cliente elettronicamente.
Questa conferma contiene le principali informazioni relative alla vendita.
Couteaux Corses® può rifiutare o annullare un ordine per una ragione legittima, in particolare nel caso di un prodotto divenuto non disponibile, di pagamento rifiutato, di pagamento non pagato precedente, di sospetto di frode, di impossibilità di verificare la maggioranza dell'acquirente o di impossibilità legale di spedire la parte alla destinazione prescelta.
6. PAGAMENTO
Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine.
I mezzi di pagamento disponibili sono indicati al cliente durante il processo di ordinazione.
I pagamenti elettronici vengono elaborati dai fornitori di pagamento offerti su Couteaux-Corses.fr.
L'ordine è preparato per la spedizione solo dopo la validazione effettiva del pagamento.
In caso di rifiuto o cancellazione del pagamento da parte dell'istituto bancario o del fornitore interessato, l'ordine può essere annullato.
7. CONSEGNA
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine.
I metodi di consegna, i loro costi e i limiti di tempo applicabili sono indicati prima della validazione finale dell'ordine.
Couteaux Corses® si impegna a rispettare il limite di tempo annunciato al cliente.
Se non è specificato o concordato alcun termine particolare, la consegna avviene entro il termine legale applicabile.
Il cliente deve verificare l'esattezza dell'indirizzo comunicato al momento dell'ordine.
Couteaux Corses® non può essere ritenuta responsabile per un ritardo o impossibilità di consegna derivante da un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente.
8. RISCHIO E TRASPORTI
Il rischio di perdita o danno del prodotto viene trasferito al consumatore quando prende il possesso fisico della proprietà, a meno che non diversamente previsto dalla legge.
Al ricevimento, al cliente viene chiesto di verificare la condizione del pacchetto e del prodotto.
In caso di danni visibili relativi al trasporto, si consiglia di effettuare le prenotazioni necessarie con il vettore e di contattare tempestivamente Couteaux Corses®.
Questa raccomandazione non limita i diritti legali del consumatore.
9. DIRITTO DI RITRATTAZIONE
Nel caso di acquisti conclusi a distanza, il consumatore ha un periodo di 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce per esercitare il suo diritto di recesso, senza dover giustificare la sua decisione.
Al fine di esercitare questo diritto, il cliente deve informare Couteaux Corses® la sua decisione per mezzo di una chiara dichiarazione o il modulo standard alla fine dei presenti Termini e Condizioni.
La richiesta deve essere indirizzata a:
Couteaux Corses®
3 rue de l'Ancien Collège
20250 Corte – Francia
E-mail: couteaux.corses@gmail.com
Dopo l'informazione Couteaux Corses® il consumatore deve restituire il prodotto entro il termine legale.
Il prodotto deve essere adeguatamente imballato e protetto dai danni durante il trasporto.
I costi diretti di restituzione rimangono la responsabilità del consumatore.
10. ATTIVITÀ DI RIPARTIMENTO
In caso di recesso valido, Couteaux Corses® rimborsare gli importi ricevuti per l'ordine, compresi i costi di consegna standard inizialmente fatturati.
Quando il cliente ha scelto un metodo di consegna più costoso della modalità standard offerta, il supplemento corrispondente non è rimborsato.
Il rimborso avviene entro il termine legale a decorrere dalla data dell'informazione della decisione di recesso.
Couteaux Corses® può differire il rimborso fino al recupero del prodotto o fino a quando il consumatore non fornisce la prova di spedizione.
Se non diversamente concordato, il rimborso è effettuato con gli stessi mezzi di pagamento utilizzati al momento dell'ordine.
11 PRODOTTI PERSONALIZZATI
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti fabbricati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati quando le condizioni previste dalla normativa sono soddisfatte.
Questa eccezione può includere un coltello appositamente inciso, modificato o personalizzato su richiesta espressa del cliente.
Il semplice fatto che un coltello sia artigianale o un coltello pezzo unico non rimuove il diritto di recesso.
12. STATUS DEI PRODOTTI RETURATI
Il consumatore è responsabile della perdita di valore del bene risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la sua natura, le sue caratteristiche e il corretto funzionamento.
A causa della natura dei prodotti, i coltelli devono essere restituiti in un imballaggio sufficientemente protettivo per evitare danni durante il trasporto.
L'assenza dell'imballaggio originale non rimuove automaticamente il diritto di rimborso.
13. GARANZIA GIURIDICA
Couteaux Corses® è vincolato dalle garanzie legali applicabili alle merci vendute ai consumatori.
Il consumatore beneficia in particolare della garanzia giuridica di conformità alle condizioni di cui agli articoli L. 217 - 1 e successivamente al Codice del Consumo.
Inoltre beneficia della garanzia relativa ai difetti nascosti della cosa venduta alle condizioni previste dagli articoli 1641 del Codice Civile.
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale concessa.
In considerazione dell'unicità di alcuni pezzi di artigianato, una sostituzione strettamente identica non può essere materialmente possibile, e questo non priva il consumatore dei diritti previsti dalla legge.
14. TRADE GUARANTITO DI VITA
I coltelli commercializzati da Couteaux Corses® può beneficiare di una garanzia commerciale per la vita quando è espressamente indicato sul sito o sulla carta della camera.
Questa garanzia commerciale aggiunge alle garanzie legali e non li sostituisce.
Le sue procedure di attuazione sono specificate sul sito e nelle informazioni che accompagnano il documento in questione.
Modelli specifici per Couteaux Corses® beneficia di garanzia a vita.
Essi possono anche tornare al workshop una volta all'anno per una revisione completa e gratuita secondo le procedure comunicate da Couteaux Corses®.
La garanzia commerciale non ha l'effetto di ridurre o escludere i diritti derivanti da garanzie legali.
15. SERVIZIO DOPO-VENTO
Per qualsiasi domanda riguardante un ordine, una garanzia o un follow-up di un pezzo:
Couteaux Corses® – Servizio clienti
Telefono: + 33 ( 0 ) 7 71 86 30 59
E-mail: couteaux.corses@gmail.com
Tutti i documenti destinati all'intervento devono essere sottoposti a previo contatto in modo da poter comunicare le modalità di restituzione.
16. RESPONSABILITÀ E UTILIZZAZIONE DEI COATTI
Il cliente è responsabile dell'utilizzo del coltello acquistato e del rispetto della normativa applicabile alla detenzione, all'usura, al trasporto e all'uso.
Couteaux Corses® non è ritenuta responsabile per qualsiasi uso del prodotto contrario alla legge, alle norme di sicurezza o al suo normale scopo.
Per qualsiasi spedizione al di fuori della Francia, spetta al cliente verificare la legislazione applicabile nel paese di destinazione.
Nulla nelle presenti Condizioni Generali avrà l'effetto di escludere qualsiasi responsabilità o garanzia di cui la legge vieta al professionista di disporre.
17. MAJOR FORCE
Nessuna parte può essere ritenuta responsabile per una violazione derivante da un evento che costituisce un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 Il Codice Civile.
Se possibile, la parte interessata informa l'altra parte dell'evento e le sue conseguenze sull'esecuzione del contratto.
18. DATI PERSONALI
I dati personali necessari all'ordine possono essere trattati in particolare al fine di:
elaborare e fatturare l'ordine;
organizzare la sua consegna;
fornire servizio post-vendita;
rispondere alle richieste del cliente;
adempiere agli obblighi legali e contabili;
prevenire le frodi.
Le informazioni sul trattamento dei dati, i periodi di conservazione e i diritti delle persone possono essere trovati nell'Informativa sulla privacy del sito.
Le comunicazioni commerciali che richiedono il consenso vengono trattate separatamente.
19. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Fotografie, testi, grafica, loghi, marchi, contenuti editoriali e altri elementi presenti su Couteaux-Corses.fr sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale applicabile.
Couteaux Corses® è un marchio registrato.
L'acquisizione di un coltello non conferisce alcun diritto di riproduzione o di sfruttamento commerciale alle fotografie, ai testi, ai marchi o ad altri contenuti del sito.
I possibili diritti degli artigiani alle loro creazioni rimangono riservati in conformità con la legislazione applicabile.
20. CONTRATTI AZIENDALI
Qualora i regolamenti richiedano la conservazione di un contratto elettronico, esso sarà archiviato per il periodo legale applicabile.
Il consumatore può richiedere l'accesso alle informazioni memorizzate sul suo contratto contattando Couteaux Corses® al seguente indirizzo:
couteaux.corses@gmail.com
21. CLAIMS E MEDIAZIONE DEL CONSUMO
In caso di difficoltà, il cliente è invitato a presentare un reclamo a:
Couteaux Corses®
3 rue de l'Ancien Collège
20250 Corte – Francia
E-mail: couteaux.corses@gmail.com
Se la controversia non può essere risolta direttamente con Couteaux Corses® Il consumatore può utilizzare il mediatore di consumo nominato dalla società gratuitamente, in conformità con le disposizioni del Codice del Consumo.
SVILUPPO DI CONCORRENZA
Centro per gli affari di Stéphanois
Horizon Building – Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret
42000 Saint-Étienne
22. DIRITTO DI APPLICAZIONE E GIUDIZIAMENTI
Queste GTC e le vendite si sono concluse su Couteaux-Corses.fr sono soggetti al diritto francese, soggetti a disposizioni obbligatorie applicabili ai consumatori residenti in un altro paese.
In caso di controversia irrisolta amichevolmente o per mediazione, i tribunali competenti sono quelli determinati secondo le norme legali applicabili.
TIPO DI RITRATTAZIONE
Per essere completato e inviato solo se si desidera ritirare dal contratto.
All'attenzione di:
Couteaux Corses® – Patrick Tozzi
3 rue de l'Ancien Collège
20250 Corte – Francia
couteaux.corses@gmail.com
Vi informo del mio ritiro dal contratto per la vendita dei seguenti beni:
Uscita:
Riferimento:
Comandato da:
Ricevuto:
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Data:
Firma del consumatore, solo in caso di invio su carta: